Algemene taken

Als hoofd reisbegeleiding en deskundige interculturele communicatie moet je er voor zorgen dat de rol(len) van de tourmanager(s) duidelijk op papier staan. Vanuit Duradero Travel zal er één tourmanager mee gaan met de rondreis op maat.

Deze tourmanager heeft kennis van de talen Engels en Spaans en zal de gehele reis aanwezig zijn.

De taken van de tourmanager tijdens de reis zijn:

- Van te voren de hele reis vastleggen en organiseren en zorgen dat de tourmanager vanaf dat moment al bereikbaar is.

- Meegaan met alle activiteiten en mee reizen met het vervoer.

- Het regelen van het openbaar vervoer, bijvoorbeeld de tickets e.d.

- Het eventueel regelen van maaltijden, alleen wanneer het nodig is.

- 24 uur per dag bereikbaar zijn voor de studenten.

- De studenten ontvangen in Valencia wanneer zij aankomen op het vliegveld.

- Ervoor zorgen dat de studenten overal op tijd aanwezig zijn.

- Bij aankomst bij de hotels ervoor zorgen dat de studenten hun kamersleutel krijgen en de plattegronden van de stad.

In de steden Valencia, Zaragoza en Barcelona zijn er lokale gidsen die de studenten rond zullen leiding tijdens de culturele activiteiten. De tourmanager zal er in alle steden bij aanwezig zijn en zal zorgen dat de lokale gids weet waar hij/zij moet zijn. Ook zal de tourmanager er voor zorgen dat de maaltijden en/of eventuele entreekaartjes aanwezig zullen zijn voor de lokale gids.

Duurzaamheid

Tijdens de reis speelt duurzaamheid een belangrijke rol. Vanuit het reisbureau is de gehele reis samengesteld en is er daarbij gekeken naar de rol van duurzaamheid tijdens de rondreis. Zo is er bijvoorbeeld gekeken naar vervoer zoals met de metro, trein of zelfs te voet. Maar ook wordt er gekeken naar de welvaart van de lokale bewoners en hoe de studenten daar hun steentje aan bij kunnen dragen. Daarbij kan er gedacht worden aan lokale gidsen, die hun eigen kennis over brengen, maar ook aan workshops bij lokale bewoners. De tourmanager zal op plaats van bestemming streng in de gaten houden of de duurzame aspecten inderdaad worden nageleefd.

Interculturele communicatie

Ook interculturele communicatie is ontzettend belangrijk tijdens deze reis, vooral omdat de studenten ook workshops zullen volgen bij de lokale bevolking en zal er een lokale gids mee gaan tijdens de uitstapjes. Wat er zo belangrijk is aan de communicatie tussen de gids en de studenten is de interactie die ze met elkaar hebben. De tourmanager zal deze interactie bevorderen door de studenten zelf vragen te laten stellen aan de gids. Ook de workshops zijn van groot belang voor de communicatie. De studenten zijn dan volledig afhankelijk van wat de lokale bewoners hen vertellen wat te doen. De tourmanager zal hierbij altijd aanwezig zijn en zal er voor zorgen dat de communicatie goed zal verlopen tussen de verschillende volkeren.